রেফারেন্স

fg66e.com গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সেটা এখানে স্পষ্ট করে বলা আছে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যে লেনদেন করেন তার ডেটা কোথায় যায়, কতদিন থাকে, কে দেখতে পারে — সব এই পৃষ্ঠায় পাবেন।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন ডেটা সুরক্ষাঅধিকার ও অনুরোধ প্রক্রিয়ালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
fg66e.com fg66e.com গোপনীয়তা নীতি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পথ

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে, নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের জানান। প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে পর্যালোচনা করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটে ঢুকলেই নিচের কোণায় চ্যাট আইকন পাবেন। সরাসরি গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন করুন — দল আপনার অনুরোধ লগ করে নিশ্চিত করবে। মোবাইল বা ডেস্কটপ দুই জায়গা থেকেই চ্যাট চালু থাকে।
ইমেইল সহায়তা ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান — কোন তথ্য দেখতে বা মুছতে চান সেটা উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করি। উত্তর পেতে সাধারণত বেশি সময় লাগে না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইলে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করতে পারেন — নাম, নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন এখান থেকেই সম্ভব। বড় পরিবর্তন হলে যাচাই ধাপ পার করতে হবে।
ডেটা ব্যবস্থাপনা কাঠামো

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

নিচে ছয়টি ক্ষেত্র দেওয়া আছে যেগুলোতে আমরা আপনার ডেটা নিয়ে কাজ করি। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমাদের পদ্ধতি স্বচ্ছ রাখার চেষ্টা করি।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে SSL সংযোগ ব্যবহৃত হয়। bKash বা Nagad থেকে আসা লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষ এই ডেটা পড়তে পারে না।

কুকিজ ও সেশন

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে ও সাইটের কার্যক্ষমতা বুঝতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকিজ মুছে দিতে পারেন — তবে পুনরায় লগইন করতে হবে। বিজ্ঞাপনী কুকিজ আমরা ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয় আপনার মোবাইল নম্বরে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় — আমাদের দলও সরাসরি দেখতে পায় না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত হতে পারে।

তথ্য ধরে রাখার সময়কাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করার পরে নির্দিষ্ট সময় শেষে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু রেকর্ড আরেকটু বেশি সময় রাখতে হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি শনাক্তকরণে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়। Rocket বা bKash-এর সাথে লেনদেন নিশ্চিত করতে রেফারেন্স ডেটা পাঠানো হয়। বিপণন উদ্দেশ্যে কোনো ডেটা বাইরে যায় না।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে আমরা আপনার ডেটা দেখিয়ে দিই বা মুছে দিই। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়। প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার এই অধিকার সংরক্ষিত।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন-উত্তর

নিচে আপনাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো দেওয়া হলো — প্রতিটি উত্তর সরাসরি fg66e.com-এর নীতি থেকে নেওয়া।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ সংরক্ষিত হয়। ওয়ালেট পিন আমাদের কাছে আসে না।

না। আমরা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে সীমিত রেফারেন্স ডেটা সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

আপনার সেশন ধরে রাখতে ও মোবাইলে সাইট সঠিকভাবে দেখাতে কুকিজ লাগে। বিজ্ঞাপনী কুকিজ আমরা রাখি না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মুছে দিতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবধি তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করার পর নির্ধারিত সময়সীমা শেষে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড বাড়তি সময় থাকতে পারে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের জানান। পরিচয় যাচাই হলে আমরা আপনার সংরক্ষিত ডেটার তালিকা দেখাব বা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী মুছে দেব।

হ্যাঁ। পেমেন্ট সংক্রান্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় আলাদা স্তরে থাকে। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো প্রবেশ করে না।

পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় — অর্থাৎ মূল পাসওয়ার্ড আমাদের কেউ দেখতে পায় না, এমনকি সহায়তা দলও না। লগইনে OTP যাচাই অতিরিক্ত স্তর যোগ করে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পর সাইটে আপডেটেড সংস্করণ প্রকাশিত হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা নীতি প্রণয়নে প্রাসঙ্গিক বিধিমালা বিবেচনায় রাখি।

অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কিছু দেখলে সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে। এটা আপনার তথ্য রক্ষার জন্যই। আমরা দ্রুত আপনাকে জানাই এবং যাচাইয়ের পর পুনরায় চালু করি।